1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Bento Solutions und ihren Kunden über die Bereitstellung von KI-Chatbots, Voice-Bots und Automatisierungslösungen.

2. Leistungen

Bento Solutions bietet:

• Entwicklung und Einrichtung von KI-Assistenzsystemen

• Automatisierung von Terminprozessen

• Integration in bestehende Kommunikationskanäle

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines Angebots

• schriftliche Bestätigung

• Zahlung der vereinbarten Vergütung

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder nach individueller Vereinbarung.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle notwendigen Zugangsdaten, Inhalte und Informationen zur Verfügung, die für die Einrichtung des Systems erforderlich sind.

6. Haftung

Bento Solutions haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für Ausfälle externer Dienste (z. B. WhatsApp, Twilio, Hosting-Provider) wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Berlin.